TOUR DI GRUPPO
Tours “The Colosseum & Gladiator Chronicles” e ” Skip-the-line Tour of Colosseum, Forum & Palatine Hill” Tours “:
Puoi annullare fino a 72 ore prima dell’inizio del tour per un rimborso parziale del 50% che hai pagato. Se annulli meno di 72 ore prima dell’orario di inizio del tour, l’importo pagato non sarà rimborsato.

Altri tour di gruppo:
Se annulli un tour di gruppo fino a 24 ore prima dell’inizio del tour, hai diritto a un rimborso completo. Se annulli meno di 24 ore prima dell’inizio del tour, l’importo pagato non sarà rimborsato.
Inoltre, i tour di gruppo richiedono un numero minimo di partecipanti per potersi svolgere.
Se il tour viene cancellato da Kirba Tours perché non è stato raggiunto il numero minimo di partecipanti, ti verrà offerta la possibilità di:
– Riprogrammare il tour per una data diversa.
– Selezionare un’esperienza alternativa offerta da Kirba Tours.
– Ricevere un rimborso completo per il tour cancellato.

ESPERIENZE:
Puoi annullare fino a 48 ore prima dell’inizio dell’esperienza per un rimborso completo. Se annulli meno di 48 ore prima dell’inizio dell’esperienza, l’importo pagato non sarà rimborsato.

TOURS PRIVATI:
Puoi annullare fino a 72 ore prima dell’inizio del tour per un rimborso completo (eccetto il costo dei biglietti d’ingresso). Se annulli meno di 72 ore prima dell’inizio del tour, l’importo pagato non sarà rimborsato.
Ti preghiamo di notare che se il tour privato include biglietti d’ingresso a musei (come il Colosseo, i Musei Vaticani, Castel Sant’Angelo, il Pantheon…), i biglietti d’ingresso ai musei non sono rimborsabili né modificabili.

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

Ritardi:
Se arrivi in ritardo al punto di incontro, il tour o l’esperienza non possono essere riprogrammati o modificati. Raccomandiamo di arrivare almeno 15 minuti prima dell’orario di inizio del tour/esperienza.

Condizioni meteorologiche:
I nostri tour ed esperienze si svolgono in tutte le condizioni meteorologiche, veste adeguatamente. A volte potrebbe essere necessario apportare piccole modifiche all’itinerario per garantire la tua sicurezza. Questi cambiamenti non danno diritto a rimborsi o compensazioni. In caso di condizioni meteorologiche estreme, se l’esecuzione del tour fosse insicura per te, riprogrammeremo o rimborseremo il tuo tour. Questo è a discrezione esclusiva di Kirba Tours.

Chiusure impreviste o scioperi:
In caso di chiusura imprevista di un sito o attrazione il giorno del tuo tour, la guida fornirà un itinerario alternativo e in tali circostanze non è prevista alcuna compensazione o rimborso.

PER GRUPPI ORGANIZZATI SU RICHIESTA:
Una volta ricevuta la conferma del tour, non è previsto alcun rimborso e i biglietti d’ingresso non possono essere rimborsati o modificati.

IMPORTANTE: Per i tours “The Colosseum & Gladiator Chronicles” e “Skip-the-line Tour of Colosseum, Forum & Palatine Hill” Tours:

Documento d’identità o passaporto sono obbligatori. Agli ospiti che si presentano senza documento d’identità o passaporto non può essere garantito l’ingresso.
I nomi completi (come indicato sulla carta d’identità/passaporto) di tutti i partecipanti nella prenotazione sono necessari al momento della prenotazione; informazioni incomplete sulla prenotazione non possono garantire l’accesso al Colosseo o al Foro Romano.